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POLÍTICA DE PRIVACIDADE RESEDÁ FOR YOU

A Resedá Com Varejista e Atacadista LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 31.487.412/0001-21, com sede na Rua Max Colin, 1440, Bairro América, Joinville/SC – CEP 89204-041, doravante denominada “Resedá”, leva a sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes (“Usuários” ou “Você”) de seus canais digitais, incluindo o site www.resedaforyou.com.br, redes sociais e outros meios de contato oficiais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma clara, acessível e transparente como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 – LGPD).

1. Controladora dos Dados

A Resedá é a controladora dos dados pessoais, ou seja, a responsável por definir como e para quais finalidades as informações são tratadas.

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato pelo e-mail:

📩 [email protected]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, de acordo com a sua interação conosco:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança;

• Dados de pagamento: informações necessárias para processar compras, de forma segura e criptografada;

• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e localização aproximada;

• Preferências e histórico de compras: produtos visualizados, adicionados ao carrinho e pedidos realizados;

• Comunicações: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários ou redes sociais.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais são tratados pela Resedá para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar pedidos realizados em nosso site ou loja física;

• Enviar atualizações sobre o status da compra, trocas e devoluções;

• Oferecer suporte ao cliente e responder solicitações;

• Enviar comunicações promocionais e novidades (mediante consentimento);

• Melhorar sua experiência de navegação e personalizar ofertas;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A Resedá pode compartilhar informações pessoais somente quando necessário, com:

• Prestadores de serviços (plataforma de e-commerce, hospedagem, ERP, meios de pagamento, logística, marketing e atendimento ao cliente);

• Autoridades legais ou regulatórias, quando exigido por lei;

• Parceiros comerciais que seguem rigorosamente as normas da LGPD e atuam sob contrato de confidencialidade.

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais de forma alguma.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias similares para aprimorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador (Google Chrome, Safari, Firefox, etc.).

6. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

• Acessar e confirmar o tratamento dos seus dados;

• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados pessoais;

• Revogar o consentimento para uso de informações;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para:

📩 [email protected]

7. Segurança e armazenamento

A Resedá adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas.

As informações são armazenadas em servidores seguros e certificados, com acesso restrito a profissionais autorizados.

8. Tempo de retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas ou obrigações legais, sendo posteriormente excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros (como redes sociais, marketplaces e parceiros).

A Resedá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada plataforma antes de fornecer qualquer dado.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes tecnológicos.

A versão atualizada estará sempre disponível em: www.resedaforyou.com.br

Contato

Resedá Com Varejista e Atacadista LTDA

Rua Max Colin, 1440 – América. Joinville/SC

Fone: (47) 3025-2300

www.resedaforyou.com.br

E-mail: [email protected]